Pomoc techniczna:

Nasze realizacje

Portfolio

Prawdziwe produkty zbudowane i utrzymywane przez Apliko — od pomysłu do produkcji i dalej.

Case studies

Konkretne problemy, które zidentyfikowaliśmy i rozwiązaliśmy w naszych projektach.

Problem

Aplikacja wchodzi na nowe rynki — inne języki, inne przepisy

Gdy produkt zaczął wychodzić poza rodzimy rynek, naraz pojawiły się dwa problemy: interfejs musiał mówić językiem użytkownika, a aplikacja musiała spełniać lokalne przepisy, które znacznie różniły się między krajami — od wymogów przechowywania danych po protokoły służb ratunkowych.

Rozwiązanie

Zbudowaliśmy warstwę lokalizacyjną, która traktuje język i zgodność z przepisami jako zagadnienia pierwszej klasy — teksty interfejsu, formaty dat i treści prawne sterowane są ustawieniami regionalnymi użytkownika, a backend stosuje właściwy zestaw reguł dla danego konta. Dodanie nowego rynku nie wymaga już ingerencji w logikę aplikacji — wystarczy nowa konfiguracja.

Problem

Motocykliści znikający z mapy w trakcie jazdy

Użytkownicy zgłaszali, że po 20–30 minutach jazdy znajomi przestawali być widoczni na mapie — a w razie wypadku nikt nie mógł zobaczyć ich lokalizacji. Negatywne opinie narastały: „aplikacja sama się wyłącza".

Rozwiązanie

Dotarliśmy do przyczyny — konkretne marki telefonów cicho zamykały aplikację w tle, żeby oszczędzać baterię, bez wiedzy użytkownika. Po poprawce aplikacja działa przez cały przejazd. Skargi na znikanie z mapy spadły niemal do zera, a oceny w sklepach wróciły do normy w ciągu dwóch cykli aktualizacji.

Problem

„Na moim telefonie nie działa" — aplikacja zepsuta na urządzeniach konkretnego producenta

Fala skarg od użytkowników jednej marki telefonów — aplikacja crashowała przy uruchomieniu, zawieszała się w połowie sesji lub pomijała kluczowe funkcje. Ta sama wersja działała bez zarzutu na każdym innym urządzeniu. Oceny w sklepie runęły, a informacja szybko rozeszła się w społeczności.

Rozwiązanie

Odtworzyliśmy problem na fizycznym sprzęcie tego producenta i namierzyliśmy przyczynę — niestandardowe zachowanie systemu wprowadzone przez oprogramowanie układowe. Celowana poprawka została wydana w ciągu kilku dni. Dopisaliśmy też tę rodzinę urządzeń do zestawu testów regresyjnych, żeby podobne problemy były wykrywane przed wydaniem, nie po.

Problem

Dane klientów rozproszone po skrzynkach, arkuszach i notesach

Zespoły sprzedażowe traciły leady, bo kluczowe informacje o kliencie żyły w trzech różnych miejscach — czyjejś skrzynce, wspólnym arkuszu i notatniku na biurku. Przed rozmową nikt nie miał pełnego obrazu sytuacji.

Rozwiązanie

Zbudowaliśmy ujednolicony profil klienta w Ilaro, który agreguje każdą interakcję — emaile, notatki, logi rozmów, historię transakcji — w jedną oś czasu. Przed każdą rozmową pełen kontekst jest o jedno kliknięcie. Zespoły zgłosiły mniej utraconych leadów i wyraźnie krótszy czas wdrożenia nowych handlowców.

Problem

Powtarzalna ręczna praca pożerająca czas zespołu

Follow-upy, przypisywanie zadań po zmianie statusu, przypomnienia przed deadlinem — wszystko robione ręcznie. Ludzie tracili godziny tygodniowo na pracę, która nie tworzyła wartości, tylko zapobiegała rozpadowi procesu.

Rozwiązanie

Zaprojektowaliśmy warstwę automatyzacji w Ilaro, gdzie reguły wyzwalają akcje samoczynnie — przypisz zadanie, gdy deal przechodzi do nowego etapu, wyślij follow-up po trzech dniach ciszy, powiadom managera, gdy deadline jest przekroczony. Rutynowa praca dzieje się sama, a zespół skupia się na klientach.

Problem

Klienci giną między kanałami komunikacji

Klient pisze na Instagramie, potem wysyła emaila, potem dzwoni. Każda wiadomość trafia w inne miejsce — do innej osoby, do innego narzędzia. Nikt nie ma pełnej rozmowy, a klient czuje się ignorowany.

Rozwiązanie

Zintegrowaliśmy wszystkie kanały przychodzące — email, czat, social — w jeden inbox wewnątrz Ilaro, powiązany bezpośrednio z kartą klienta. Ktokolwiek odbiera rozmowę, widzi pełną historię niezależnie od tego, gdzie się zaczęła. Czas odpowiedzi skrócił się, a klienci przestali musieć powtarzać to samo od początku.

MOTO SOS

Aplikacja mobilna Live Go · Realtime API
motosos.eu →

Dedykowana aplikacja mobilna dla motocyklistów — zaprojektowana wokół bezpieczeństwa i społeczności. MOTO SOS pozwala szybko wezwać pomoc w nagłych sytuacjach, udostępnić lokalizację zaufanym kontaktom i połączyć się z innymi motocyklistami na trasie. Jesteśmy przy projekcie od pierwszej linii kodu, rozwijając go przez każde kolejne wydanie.

Realtime API — Go

Backend w Golang zapewniający komunikację w czasie rzeczywistym z niskim opóźnieniem i wysoką współbieżnością.

Opieka od początku

Zaangażowani od dnia pierwszego — architektura, development, wydania i bieżące utrzymanie pod jednym dachem.

Kompatybilność wieloplatformowa

Ciągła praca nad rozwiązywaniem problemów z fragmentacją iOS i Android, zapewniająca spójne działanie na różnych urządzeniach.

Ilaro CRM

Platforma webowa Automatyzacja

System CRM zbudowany wokół automatyzacji, a nie ręcznego wprowadzania danych. Ilaro przejmuje powtarzalną pracę — follow-upy, przypisywanie zadań, aktualizacje statusów i powiadomienia do klientów — żeby zespoły mogły skupić się na relacjach, nie na arkuszach.

Automatyzacja procesów

Akcje wyzwalane automatycznie na podstawie zachowania klienta lub zmian etapu w lejku sprzedażowym.

Inteligentne powiadomienia

Automatyczne alerty email i w aplikacji trzymają wszystkich w pętli bez ręcznego wysiłku.

Zarządzanie lejkiem

Wizualne śledzenie dealów z regułami auto-przypisywania i przypomnieniami o terminach.

TNS

Zamówienia B2B Branża budowlana Platforma webowa

Dedykowany system zamówień zbudowany dla hurtowni budowlanej — zastępujący telefony, maile i arkusze jedną platformą B2B, na której wykonawcy i klienci hurtowi składają zamówienia, sprawdzają stany magazynowe i śledzą dostawy. Dopasowany do konkretnego katalogu, progów cenowych i logistyki branży budowlanej.

Proces zamówień B2B

Katalogi per klient, indywidualne cenniki i limity kredytowe — zaprojektowane wokół tego, jak realnie zamawiają klienci hurtowi.

Magazyn i logistyka

Stany magazynowe na żywo i śledzenie dostaw zintegrowane z magazynem — handlowcy przestają odpowiadać na pytania „czy jest na stanie?".

Szyte na miarę

Zbudowane wokół istniejącej struktury cenowej i procesów hurtowni — nie generyczny sklep wepchnięty na siłę.

Strony firmowe i wsparcie IT

Web Dla małych firm
Zobacz szczegóły usługi →

Kompletna obecność cyfrowa dla mikro i małych firm — zbudowana na błyskawicznym, nowoczesnym frameworku, uzupełniona profesjonalną pocztą (Google Workspace lub Microsoft 365) i wsparciem IT na żądanie. Bez WordPressa, bez bólów głowy z utrzymaniem, bez osobnych wykonawców.

Błyskawicznie szybkie

Strony statyczne bez bazy danych — wysokie pozycje w Google, odporne na ataki i bardzo niskie koszty utrzymania.

Profesjonalna poczta

Konfiguracja Google Workspace lub Microsoft 365, żeby zespół przestał używać darmowych adresów Gmail.

Wsparcie na żądanie

Aktualizacje treści i poprawki IT dostarczone w 24 godziny — wystarczy wysłać emaila.

Masz projekt w głowie?

Budujemy produkty od zera i opiekujemy się nimi długoterminowo. Porozmawiajmy.

Zacznij rozmowę