Apliko
Problem, który rozwiązujemy
Moja aplikacja działa wszędzie, oprócz jednej marki telefonu
Jeden producent, jedna dziwna wersja firmware — i twoje oceny lecą na łeb.
Jak odtwarzamy, izolujemy i łatamy awarie, które pojawiają się tylko na konkretnej rodzinie urządzeń, bez psucia całej reszty.
Sygnały, że to Twój problem
Rozpoznasz się w co najmniej jednym z poniższych
- Raporty o awariach skupiają się wokół jednego producenta lub linii modeli.
- Ten sam build działa bezbłędnie na Pixelu i iOS, ale zawiesza się lub pomija funkcje na problematycznym urządzeniu.
- Negatywne recenzje wymieniają markę z nazwy, a wieść rozchodzi się w społeczności użytkowników.
- Crashlytics pokazuje ślad, ale stack nie prowadzi do niczego oczywistego.
Dlaczego tak się dzieje
Główna przyczyna, prostym językiem
Producenci mocno modyfikują swoje forki Androida — aparat, uprawnienia, limity pracy w tle, czcionki, a nawet zachowanie wątków. Niestandardowa cecha firmware po cichu łamie założenie, na którym opiera się twój kod.
Nasze podejście
Jak realnie to rozwiązujemy
- 1
Odtwarzamy awarię na fizycznym sprzęcie problematycznej marki — emulatory tego nie wyłapują.
- 2
Bisekcjonujemy względem ostatnich wydań i izolujemy konkretne API, intent lub uprawnienie, które się sypie.
- 3
Wdrażamy punktowy workaround zamiast globalnego rewrite, z feature flagami, żeby trzymać go w ryzach.
- 4
Dodajemy tę rodzinę urządzeń do naszej macierzy testów kompatybilności, żeby regresja była wyłapywana przed wydaniem, a nie po.
Czego możesz się spodziewać
Efekty, które widzą nasi klienci
- Punktowe patche wdrożone w dni, nie tygodnie.
- Wskaźnik awarii per urządzenie mierzalny i śledzony w czasie.
- Pewność wydawania bez obaw o kolejną aktualizację firmware konkretnego producenta.
Case study
Fala awarii na jednym producencie
Napłynęła fala skarg od użytkowników jednej marki telefonów. Aplikacja crashowała się przy starcie lub pomijała kluczowe funkcje. Odtworzyliśmy problem na fizycznym sprzęcie, namierzyliśmy go do niestandardowego zachowania firmware i wdrożyliśmy punktową poprawkę w ciągu kilku dni.
Powiązane rozwiązania
Klienci z tym problemem zwykle mają też te
Śledzenie lokalizacji na żywo, które przeżyje telefony i skaluje się na tysiące
Stack do śledzenia lokalizacji, który radzi sobie zarówno z killowaniem przez Androida w tle, jak i z wysoką współbieżnością aktualizacji na żywo — zbudowany na Go i kanale realtime zaprojektowanym dokładnie pod ten problem.
Aplikacje mobilneiOS lub Android wydał aktualizację i nasza aplikacja się zepsuła
Testowanie na betach OS, wdrożenie poprawki przed publicznym wydaniem i koniec z bojaźnią przed wrześniem.
Let's plan your growth
Initial consultation is completely free. We are looking for long-term partnerships.